I. Politica di restituzione
1, Se l'acquirente richiede un'ispezione indipendente del veicolo dopo il pagamento, negozia con la piattaforma Guazi. Ultimo termine di ispezione: 3 giorni lavorativi dall'arrivo del veicolo al magazzino del porto di partenza.
2. La mancata opposizione al veicolo entro 3 giorni lavorativi dal suo arrivo al magazzino portuale di partenza sarà considerata accettazione predefinita della qualità del veicolo. Non verranno presentate obiezioni o reclami relativi alla qualità della Piattaforma.
3. Per le obiezioni sulla qualità sollevate entro 3 giorni lavorativi dall'arrivo del veicolo al magazzino del porto di partenza: segui le procedure di seguito riportate; la spedizione del veicolo sarà sospesa durante questo periodo:
3.1 Applicazione: inviare tramite globalguazi@guazi.com, allegando un rapporto di ispezione completo (con qualifica), video e foto dei problemi. I materiali incompleti non sono validi.
3.2 Revisione: una terza parte concordata di comune accordo ispezionerà nuovamente per confermare i difetti principali non rivelati (ad esempio guasto del motore/trasmissione, riparazione della struttura della carrozzeria) o incongruenze significative con la configurazione/chilometraggio contratto.
3.3 Manipolazione: La Piattaforma assisterà con la sostituzione o la restituzione del veicolo. Le tasse di stoccaggio e di carico/scarico nei porti assicurati sono a carico della parte responsabile.
4. Una volta che le merci sono state rilasciate dalla dogana cinese, non è consentito alcun reso o cambio.
5. In caso di perdite di veicoli a causa di problemi di trasporto internazionale, la piattaforma Guazi aiuterà l'acquirente a reclamare contro il vettore internazionale.
II. Clausole di esenzione del venditore
1, Piattaforma Guazi si riserva il diritto di rifiutare la restituzione se il veicolo è sdoganato, registrato, modificato o è stato utilizzato dall'Acquirente per oltre 30 giorni.
2. Per danni al veicolo causati dal ritiro ritardato dell'acquirente, errori di sdoganamento o cause di forza maggiore: la piattaforma assisterà solo con il coordinamento e non si assumerà alcuna responsabilità per il reso.
III. Politica di rimborso
1, $300 Politica di rimborso del deposito
1.1, Scopo del deposito: l'acquirente paga $300 per prenotare il veicolo; Guazi avvia le procedure di esportazione (ispezione, verifica, domanda di licenza, ecc.).
1.2. Rimborsabile: se un ordine viene annullato per motivi non attribuibili all'acquirente, non sarà considerato una violazione del contratto e potrebbe essere emesso un rimborso. Le richieste di rimborso saranno elaborate entro 48 ore. Una volta approvato, l’importo verrà rimborsato sul tuo conto bancario (metodo di pagamento originale) entro 7-15 giorni.
1.3、Non rimborsabile:
1) L’acquirente annulla l’ordine
2) Per i veicoli gestiti direttamente da Guazi e per quelli dei concessionari, se il 30% del prezzo del veicolo non viene pagato entro 7 giorni, verrà trattenuto un deposito di 300 dollari.
3) Per i veicoli privati a vendita diretta, se il deposito del 30% non viene ricevuto entro 10 giorni dal pagamento della tassa di $300, verrà detratto un deposito di $300.
2. Regole di deduzione predefinite
Restituzioni del veicolo per colpa dell'acquirente: se l'acquirente chiede di annullare il contratto di acquisto del veicolo per motivi esclusivamente attribuibili all'acquirente, la piattaforma ha il diritto di detrarre un importo appropriato dal prezzo di acquisto pagato dall'acquirente in base alle circostanze effettive delle prestazioni. In circostanze speciali, la piattaforma può detrarre l'intero importo pagato.
